個人情報の保護に関する基本方針

フューチャーハウジングシステムズ株式会社（以下、FHS社といいます。）は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、FHS社にとって社会的責務であると考えております。FHS社は、FHS社のウェブサイト（以下、FHSウェブサイトといいます）をご利用いただきましたお客様からご提供いただきました個人情報を、この個人情報の保護に関する基本方針（以下、この基本方針といいます。）に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。

１．個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等。
その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

2．個人情報の利用・第三者への提供

お客様からご提供いただきました個人情報は、FHS社、サスティナブルハウスＳＰ機構加盟店、並びにFHS社の業務の委託先及び提携先（以下総称して個人情報提供先といいます。）が次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

お客様にとって魅力的で、価値のあるサービスをご提供するため。
お客様から請求された資料、カタログをお届けするため。
お客様に対してeメールによる情報（メールマガジンなど）をご提供するため。
お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
その他お客様と接触する必要が生じたとき。

尚、お客様の個人情報を上記各社以外の者が使用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に使用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させていただきます。但し、次のいずれかに該当する場合は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することがあります。

お客様個人が識別できない状態で開示する場合。
法令、行政指導、官公庁の命令
法令で認められている場合。
公共の利益、公衆衛生の向上、人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本　人の同意を得ることが困難な場合。

3．個人情報の管理

FHS社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
FHS社は、自動処理システムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
FHS社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、より良い商品・サービスを開発するため、お客様へ有用な情報をお届けするため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。
FHS社は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様の個人情報について、適切な取扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩・第三者への再提供・上記２．に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

4．個人情報の取得方法

FHS社は、不正な手段により、お客様の個人情報を取得いたしません。また不正な提供を受けてしまわないように努めていきます。FHS社はサービス提供のステップに合わせ、適宜必要なお客様情報のご提供をご本人にお願いしていくほか、より良い商品やサービスを開発するために、アンケート調査などのご協力をお願いする場合があります。また第三者からのご紹介により取得する際は適法に行うものとします。このようにして取得した個人情報は、速やかにお客様にご連絡を取らせていただき、その旨、ご報告いたします。

5．個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去

FHS社に保有されている個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去を要望される場合は、FHS社お問い合わせ窓口まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。

6．個人情報提供先への個人情報の提供

個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特にご要望がある場合を除いて、全ての個人情報を対象といたします。
個人情報提供先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、記録媒体の引渡し、サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行います。
お客様の請求があるときは、お客様の個人情報の全部または一部を個人情報提供先に提供することを停止します。

7．免責

FHSウェブサイトのご利用に当たり、お客さまにID及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用については、FHS社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実、又は他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。当社は、FHSウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。